崗位職責:
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作;
4、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調(diào)及打卡機等);
6、協(xié)助前臺文件的打印、傳真等工作;
7、員工考勤記錄;
8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
任職資格:
1、女性,年齡18—35周歲,身體健康,身材勻稱、五官端莊;
2、1年相關工作經(jīng)驗,文秘、行政管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮;
3、較強的服務意識,能熟練使用Word、Excel、PPT等相關辦公軟件;
4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;
5、具備一定商務禮儀知識。
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